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ご利用上の注意確認

料金について

合計料金=利用料金+追加料金(人数増加時)+オプションサービス(申込み時)となります。
この値段には部屋利用代、消費税、水道光熱費、清掃代、駐車場代、インターネット代すべて含まれておりますので、基本的には他に費用は一切かかりません。ただし別に電話料金、NHK料金が発生した場合はお客様負担になりますのでご了承ください。
※マンスリー料金、ウィークリー料金は月ごと週ごとの一括払い時のみに適用されます。
※急なウィルス、停電、不測の事態でパソコン、インターネットが使えない場合は復旧に全力を尽くしますがしばらくの間ご了承いただく場合もございます。

【当ページの価格表示について】
「+税」と記載のある部分を除いて、全て税込表示となります。

その他に追加料金が発生する場合

1.退出を予定通りにされなかった場合

利用最終日にお客様に連絡が取れず荷物が室内に置いたままの場合は、荷物を移動させていただく場合がございます。(別途、運搬費が5,000円掛かります。その時の物品紛失、盗難は当社では一切責任を持てませんのでご了承ください。)また、荷物が移動できずに次のお客様にご迷惑をおかけした場合は宿泊保障として1万円〜2万円の実費請求をさせていただきます。ですので利用期間中に退去日がわからなくなってしまった場合、わすれてしまった場合はお早めに0120-500-887までご連絡ください。

2.残置物がある場合

お客さん自身で持ち込んだ冷蔵庫、洗濯機、テレビ等の電化製品、備え付けの品以外の物が退出時に置いてあった場合は別途処分費をいただいております。(トラックを利用する場合は運搬費もかかります。)お持込いただいた品は退出時には必ずお持ちいただきますようによろしくお願いします。

3.水道・光熱費が規定料金をオーバーした場合

水道光熱費は下記の基準で計算しております。各光熱費が1日の基準をオーバーした場合は電気、ガス、水道毎にご請求となります。(予約期間を通算してならして請求するわけではなく1日単位で各オーバー分の請求となります)外出時にエアコンを付けたまま、電気をつけたままなどにすると規定料金を超えますので、自宅と同じ省エネにご協力ください。

1名 1日500円
水道80円、電気255円(ガスエアコン時は165円)、ガス165円(ガスエアコン時は255円)
2名 1日750円
水道120円、電気383円(ガスエアコン時は247円)、ガス247円(ガスエアコン時は383円)
3名 1日900円
水道150円、電気480円(ガスエアコン時は270円)、ガス270円(ガスエアコン時は480円)
4名 1日1,050円
水道180円、電気520円(ガスエアコン時は350円)、ガス350円(ガスエアコン時は520円)
5名 1日1,200円
水道220円、電気580円(ガスエアコン時は400円)、ガス400円(ガスエアコン時は580円)

4.利用人数の増加

利用期間中の人数増加は合計料金が変わってきます。変更がある場合は別途、メール、FAXにてご連絡ください。人数減少時には寝具、タオルセット回収料金として1回3,000円いただいております。人数増加時は頂きません。

5.鍵の紛失・交換

お部屋の鍵を紛失した場合やお客様の希望により鍵を交換する場合は別途料金がかかります。
 鍵交換 15,000円+税
・紛失場所が不明な状態で連絡をいただいた時点で鍵交換代金の請求となります。
・道に鍵を落としていて不特定多数が手にすることができる状態や警察に届いていた場合も含みます。
・鍵を交換して新しい鍵をポストに入れておきます。
 鍵宅配 5,000+税
・職場や実家など置いてきた場所がわかっている場合
・当社保管の合鍵をお届けします。

6.室内備品の破損、大きな傷、カビなどの発生

お部屋利用後に室内の物品、設備の盗難、破損を発見した場合は悪質なものは警察に相談の上、実費のご請求となります。利用中に設備を破損してしまった時は必ずご連絡ください。また、お客様の生活習慣によってできた通常清掃では落ちないカビ、サビ、油汚れ、タバコによるクロスの変色、機械の故障、ゴミ溜め込みによる害虫発生、シーツや寝具のタバコ焼けや建物に大きな傷をつけた場合などは別途備品代、クロス交換代、清掃代(5000円〜15000円)、修理代、害虫処理費のご請求になります。定期的な換気や清掃、ゴミ出しにご協力お願いします。

7.ペットによる問題

当社ウィークリーマンションはつくばのフォレストワン、水戸のストラーダワン以外の物件はペット不可です。ペット連れが判明した場合は今後予約を取れなくなりますのでご注意ください。またひっかき傷、汚れ、匂いの吸着による備品交換は実費をご請求させていただいております。

有料オプションサービス

1.自転車サービス(1日1台200円)

部屋利用中に1日200円にて自転車をお使いいただけます(一部期間のみの利用不可)。ただし、利用中のメンテナンスはお客さん自身でおこなっていただいております。また自転車盗難、鍵破損は実費が発生します。
※万が一利用中に不具合を感じましたらすぐにご連絡ください(連絡がないまま事故や怪我された場合は対応できない場合もございます)

自転車の紛失、盗難 5,000円+税
パンク修理(回収、配送費別途) 2,000円+税
鍵の紛失、破損 500円+税

2.自転車の移動サービス(1回2,000円+税/10キロ圏内・3台まで)

自転車を指定の場所に持って来て欲しい。最後に職場に乗っていってしまったので回収して欲しい。という場合は軽トラックによる自転車回収サービスをお勧めします。知らない土地で道に迷ってしまう不安を解消するサービスです。(軽トラの利用状況によってはこのサービスを提供できない場合もあります。一度ご確認ください。)

3.レンタカーサービス(配送希望の場合は別途5,000円+税が必要です)

ウィークリーマンションご利用の方は1週間9,980円、1ヶ月39,800円からレンタカーを貸出しております。
まずは0120-500-887まで空車状況をお問い合わせください。
→ レンタカー

4.備品レンタル(3日1,000円・1週間1,500円・1ヶ月3,000円)

アイロンレンタル 長期滞在に便利なアイロンとアイロン台をレンタルいたします。

加湿器・除湿機

乾燥シーズンや梅雨などのジメジメシーズンにも快適な加湿器、除湿機レンタルです。
カセットコンロ
(ガスは含みません)
鍋や複数名での食事に便利なカセットコンロです。
折りたたみ机・折りたたみイス 勉強するのに最適な折りたたみ式の机とイスをご用意させていただきます。
ズボンプレッサー オシャレは足元から。ズボンはいつでも折り目バッチリ♪
パイプハンガー 室内干しでハンガー掛けを使いたい方、スーツや洋服が多くて収納に困っている場合は便利。
追加布団 夏場は1枚、冬場は2枚を各利用人数分は用意させていただいておりますがそれでも寒い!という時に。
ハロゲンヒーター・小型暖房機 エアコンでは足元が寒い時に重宝します。

5.備品レンタル(3日3,000円・1週間5,000円・1ヶ月15,000円)

コタツ+コタツ布団
寒い時期にはやっぱりコタツ!コタツもセットさせていただきます。

6.清掃サービス(簡易1回1,500円・念入り1回3,500円)

ご利用中にシーツ交換、ゴミ出し、掃除を希望される方には有料にて清掃サービスも行っております。また、法人契約などで契約期間中に人が入れ替わる場合などは念入り清掃もできます。是非ご利用ください。

簡易清掃(約15分)
シーツ交換、消耗品補充、ゴミ出し
念入り清掃(約40分)

上記の簡易清掃に加え、居間、風呂、台所、トイレなどの清掃
▼念入り清掃時にはどちらかを選択ください。
1.入居者変更ありの転出清掃
→転出清掃と同じように清掃し残置物があった場合は全て処分します。
2.入居者変更なしの清掃
→室内にある物や冷蔵庫の中などは処分いたしません。

7.専門業者による清掃サービス(ハウスクリーニング30,000円+税・エアコンクリーニング15,000円)

当社でおこなう清掃は掃除機やぞうきん、家庭用洗剤などを使ったサービスとなっており、エアコンは定期的なフィルター洗浄や除菌スプレー等でおこなっております。 追加で賃貸アパート転出後のようなワックスがけや漂白剤を使った業者による室内清掃サービスやエアコンクリーニングをご希望の場合はこちらのオプションをお申し付けください。
※業者の予定や前の方の予約状況によっては前日までに清掃できない可能性もあります。その場合は入居後にお客様の都合に合わせておこなわせていただきます。また申し込み後の返金はできませんのでご了承ください

8.消耗品補充サービス(1回1,000円+税)

箱テッシュ(5個)、トイレットペーパー(12個)、ゴミ袋(10枚)、三角コーナーネット(30枚)を1回1,080円にてお持ちいたします。ストック派の方や日用品の買物が忙しくてできない方にお勧めです。

9.シーツ、タオル類の追加補充サービス(1回1,000円+税)

日常的にシーツも洗濯したいけれど、天気によっては乾かないと困りますよね。そんな時に便利なのがこの追加補充サービスです。最初に部屋にセットしてあるシーツ類から追加で掛けシーツ1枚、敷きシーツ1枚、枕カバー1枚、バスタオル2枚、フェイスタオル2枚をセットにしてお届けさせていただきます。
(シーツの追加補充は利用開始日までにお申し付けください。利用開始後の申し込みでお客さま指定日に持ってきてほしいという場合は別途、配送費として1,000円+税がかかります。)

10.新聞購読サービス(1日200円)

宿泊期間中ウィークリーマンションまで配達いたします。
朝日新聞、日本経済新聞、東京新聞、茨城新聞の中からお選びいただけます。

11.集金(宅配)サービス(1回2,000円〜3,000円)

知らない土地で事務所の場所がわからない。契約書が必要なので届けて欲しいそんな時は集金(宅配)サービスをお勧めします。お申込みいただきますと当社社員があなたにかわってお部屋まで集金(宅配)にお伺いします。当社指定時間での集金(宅配)は1回2,000円。お客さま指定時間での集金(宅配)は1回3,000円にて受けております(時間帯によってはご要望にお応えできない場合もあります)タクシー代を払って支払いに行くよりも安い。時間が大切という方にはお進めサービスです。

12.当日対応サービス(1回2,000円/鍵物件のみ電子キー物件を除く)

当日の14時以降の申し込みで鍵の物件に限り料金が発生します。(鍵配送料として)直前の場合は電子キーの物件か、前日までのご予約をよろしくお願いします。

13.階数指定料金(1日300円/延長時もかかります)

長期間泊まるから使う部屋は2階が安心。洗濯物も2階以上の部屋で気兼ねなく干したい!そんな時には階数指定で申し込んでみてください。部屋の空室状況によってご希望に添えるようなお部屋をご紹介させていただきます。
※部屋番号の指定の場合は1日600円かかります。
※部屋指定がない場合は予約開始日の前日まで部屋NOは確定しません。
※指定料金をいただいていない場合は他の予約状況により、問い合わせ時点の空室以外の部屋になる可能性があります。
※つくばの団体用施設は10,000円です。

14.角部屋指定料金(1日300円/延長時もかかります)

長期間利用するなら角部屋がいい!そういう時には角部屋指定をお勧めします。生活音が気になる方、「窓からの光が癒しなんです。」という方はぜひご利用ください。長期利用なら断然お得です。
※部屋番号の指定の場合は1日600円かかります。
※部屋指定がない場合は予約開始日の前日まで部屋NOは確定しません。
※指定料金をいただいていない場合は他の予約状況により、問い合わせ時点の空室以外の部屋になる可能性があります。
※つくばの団体用施設は10,000円です。

15.忘れ物保管サービス(1日500円/最長2ヶ月・重量5キロまで)

ウィークリーマンションを利用した時にした忘れ物は基本的に着払いで送らせていただいております。ただ近日中に再度、同エリアの部屋を利用する時まで当社で保管してほしいときに便利なサービスです(有料オプションの連絡がない忘れ物は退去後1ヶ月で処分させていただきますのでご了承ください)

16.洗濯機持ち込み料金(1日100円/延長時もかかります)

スーパーライトプランの物件に洗濯機を持ち込まれた場合は持ち込み料金が発生します。持ち込み料の一部は期間が短く集計できない光熱費分として充当させていただきますのでご了承ください。

17.室内備品オーダーメイド設定(1回3,000円)

ウィークリーマンションを利用する時に、敷布団を追加してほしい、枕が低いから私は2個欲しい、トイレットペーパーを多めにおいて欲しい、タオル、バスタオルを多めにおいて欲しいなど通常の設置品から自分の快適なように設定しておいて欲しい場合に便利なサービスです。申し込み時に備考欄にご記入ください。

18.入居者賠償責任保険(1ヶ月/3,000円)

ウィークリーマンション入居中に万が一、不注意で火災や爆発、破裂、漏水などの事故が起こしてしまった場合は契約者・入居者が建物や室内設備をはじめ別の部屋に住む人の所有物まで損害費用を支払う事になります。そういう「もしも」を保証する保険サービスです。
※東京海上日動の入居者賠償責任保険への加入となります。

キャンセルについて

ご利用予定日から8日以上前のキャンセルは無料です。ですのでキャンセルが分かりましたら必ずメール、FAXにてご連絡ください。メール、FAXを受けつけた時点でのキャンセルとなります。

なお予約日の直前7日以内のキャンセルは半額、当日のキャンセルは全額御請求させていただいております。
キャンセル料金はクレジット、コンビニ支払いの場合は振込み手数料の他にシステム利用料5%を引いた金額の返金となります。またクレジット決済の場合は当社で入金が確認後に銀行口座への送金となります。海外口座をご指定の場合は手数料が高くなる可能性がありますのでご了承ください。

実際の利用以前でもご予約により他のお客さんを断りする事になってしまいますので予約日からの直前7日は料金が発生してしまいます。早い分には問題ありませんのでキャンセルが分かりましたらできるだけ早めのご連絡を宜しくお願いします。

万が一、部屋の状況が思っていたものと違う、設備、環境が思っていたものと違うなどの場合は予約日初日に全日程キャンセル連絡をしていただけましたら全額返金させていただきます(初日以降の連絡になりますと利用日数に応じて使用料金が発生しますのでご注意ください)

計算例1:つくばで7日間の利用予定が4日間になった事を予約日7日以内にFAX連絡してコンビニ支払いしていた場合

7日間32,000円(つくば通常プラン料金)−[5,200円(短期料金)×4日(実際の利用日数)+2,600円(半額のキャンセル料)×3日] −648円(他銀行振込み)−2,560円(システム利用料 32,000円×0.08)
=192円

計算例2:水戸で7日間の利用予定が4日間になった事を予約日7日以内にメール連絡して入金は振込みしていた場合

7日間28,000円(水戸通常プラン料金)−[5,200円(短期料金)×4日(実際の利用日数)+2,350円(半額のキャンセル料)×3日]−648円(他銀行振込み)
=−498円

※この場合は返金なしになります。日程の短縮連絡だけいただけましたらそれ以降の光熱費の請求はなくなります。また、忘れ物があった場合などにすぐに対応できます

※使用理由に関係なく受験や大型研修、Rock in Japanなど地域ホテルが満室となる期間に限りまして、申込み期間の一切の変更はできませんのでご了承ください。 またイベントの直前日のキャンセルでイベント日を含む前後日宿泊のみの場合は、キャンセル目的の予約と判断し期間中の全予約を取消し他のお客様にご紹介させていただきます。 また、イベント日前後を最初とする予約でイベント日以降のキャンセルはキャンセル目的の予約と判断し、キャンセル料金は戻せませんのでご了承ください。(長期予約を取ってキャンセル料がかからない時期に期間短縮を繰り返す場合も同じです)

その他の注意1

  • 当社のウィークリーマンションは利用人数により料金が変わってきます。ですので1日でも申請人数以上での滞在、長時間滞在があった場合は契約違反とみなし悪質な場合は警察に相談の上、正規人数で全期間請求させていただき今後のご利用をお断りさせていただきます。利用人数が変わる時は必ずご連絡ください。(布団持込が発覚したり、申請人数以上の荷物の持ち込み、極端な光熱費のオーバー、当社でチェックした時に契約人数よりも多人数で利用していると判断した場合も同様に暗証番号、鍵変更の上、正規人数で全期間ご請求させていただきます。)
  • 過去に当社のウィークリーマンションを利用して家賃の滞納、複数回の家賃督促、水道光熱費等の追加料金の未納、申告データの偽造、キャンセルトラブル、クレジットの不正利用、責任者を出せや立証できないような請求を求める言動、複数名の方から騒音、生活マナーによる苦情があった場合、その他当社で対応いたしかねると判断させていただいた場合は今後ウィークリーマンションを利用をお断りさせていただきます。(なお、当社のウィークリーマンションをご利用中に上記のようなトラブルがある場合には、ご利用を解除させていただきます。)
  • 予約日当日の申込みは予約をいただいた時間によっては受付できません。また直前入居の場合は「有料の早入居サービス」は受けられませんのでご了承ください。また、延長の場合は同室延長となります(他のお客様の予約状況や部屋指定により部屋移動しないと予約が取れない場合を除く)
  • 利用日までに前入金、身分証明書の確認ができない場合はキャンセル料金を請求の上、予約取消しとなります。
  • 部屋の再清掃を希望される場合は予約開始日の翌日12時までに「入室許可」と「再清掃して欲しい場所」のご連絡をお願いします。連絡がない、連絡いただいた時間が遅かった為にすぐに再清掃できなかった場合に清掃不備を理由とした返金や割引などはできませんのでご了承ください。
  • 部屋指定の料金をいただいていない予約は、他のお客様の延長やキャンセル、宿泊人数に応じて部屋NOを常時移動させていただいております。(物件の移動はありません。) 前日には部屋番号が確定しますので、当日または前日に詳細をお問い合わせください。
  • 当ウィークリーマンションは暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律(平成3年法律第77号)第2条第二号に規定する暴力団、暴力団関係企業、総会屋もしくはこれに準ずる者又はその構成員の利用はお断りしております。また契約者が法人の場合、自らの役員(社員、取締役、執行役またはこれに準ずる者)が上記反社会的勢力の場合も同等に利用できません。その他、反社会的勢力に自己名義を利用させ契約締結する事は禁止します。当社に対して脅迫的な言動または暴力を用いる行為、偽計または威力を用いて業務妨害や当社信用を毀損する行為があった場合は直ちに警察に通報いたします。

その他の注意2

  1. 生活ゴミが出た場合は衛生、環境維持のためにゴミカレンダーにしたがって指定ゴミ捨て場に捨てていただきますよう、ご協力よろしくお願いします。
  2. 忘れ物につきましては1ヶ月は保管させていただきますがそれ以降は処分させていただきますので御了承ください。
  3. 水漏れ、漏電、ガス管の破損など緊急の場合で入居者に連絡もつかない場合には室内に入らせていただく事もございます。定期清掃・補充は1週間以上の場合に基本的に入らせていただきますが、お客さんの要望により入らない場合でも1ヶ月に1回は入居者立会いの元の室内チェック、もしくは当社清掃責任者が室内をチェックをさせていただきます。
  4. ウィークリーマンション利用中の空き巣被害、車上あらしには当社では一切責任を持てませんのでお客様自身での戸締り、鍵締めの徹底管理をよろしくお願いいたします。
  5. 当社のウィークリーマンションはお客様にできるだけ負担が少なくなるように自宅のような快適空間を目指して運営しております。ですので高級ホテルのような隅から隅までの完璧な清掃がしていないと気になる方(清掃不備があった場合は予約開始日から3日以内でしたら何度でも当社スタッフが再清掃に入らせていただきます。またお客様の要望により専門業者を入れたい場合は別途料金が発生します)、何かトラブルがあった時には24時間今すぐ対応して欲しいという方(当社のマンションには人が常駐しておりませんので連絡いただいた時間によっては翌日対応になります。)、過剰ににおいが気になる方(過度のアレルギー体質で空気清浄機等を使っても匂いが気になる方。)は当社サービスにご満足されない可能性が考えられます。そのような方は人が常駐しているホテルや追加料金にて毎回ハウスクリーニング業者を入れている会社のご利用をお薦めいたします。
  6. ウィークリーマンション室内の備品、電化製品、自転車等の急な故障、通信不良などがあった場合は当社としても出来るだけ早急に対応させていただきますが、備品販売状況や年末年始やお盆休みなどで業者が動けない、修理品が届かない場合や、夕方以降のご連絡などの場合は原状回復までに1日〜数日かかってしまう場合もございます。また設置してある電化製品は新品ではございませんので、汚れ等があった場合は清掃させていただきます。(故障、あきらかな不具合がない限りは交換は致しかねます。)万が一、故障だった場合は同程度(市場価値で換算)のサイズ、機能のものをご用意させていただきます。連絡なく設備故障を当社で知らないままの退去となった場合でも契約終了後の返金、割引対応はできませんので、お気づきの点がありましたら早急のご連絡をお願いします。
  7. 天災、不慮の事態によりアパートの破損、利用障害、駐車場の解約がある場合は20日前にFAX、メールにてご連絡させていただきます。その場合、お申込みが長期間のご予約でもウィークリーマンションの契約解除、利用条件が変更になる場合もありますのでご了承ください。
  8. 本契約に関し裁判上の紛争が生じたときは、土浦簡易裁判所又は水戸地方裁判所土浦支部を第1審の専属的合意管轄裁判所とします。
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